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问是否有认证或其他保障？
答国产品牌都符合我们国内的的相关国家规范标准，进口楼梯升降椅均符合多项欧洲安全规范，并通过CE认证证书。我们严选的国内品牌具有国家权威机构出具的检测报告，国际品牌具有CE认证证书。因此，升降椅在使用上是非常安全的。
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问如何使用楼梯升降椅？
答可利用「座椅上操作按钮」或「遥控器」来控制升降椅，家中任何人都能简单操作，让您在使用上更加轻松便利。同时可以根据您的使用习惯来选择左右进行操作。
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问楼梯升降椅的电池使用寿命是多久？
答电池本身为易耗品，视客户使用升降椅的状况而定，一般来说寿命可达2年。
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问家中如果停电，升降椅还能继续使用吗？
答升降椅主机内含电池，如遇停电时，电池的电力仍然足够让使用者「实时」的上下楼梯，以避免受困的情况发生。
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问楼梯升降椅的用电量及如何充电？
答升降椅使用电源为110V～220V，每月的用电花费约15元左右，楼梯升降椅标准配备都会有两个个充电站，通常位于起始点到终点端，升降椅会在停放的位置上进行充电，主机充电完毕后即自动停止充电。
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问楼梯升降椅是否有安全停止装置？
答升降椅主机及脚踏板周围，均有安全感应装置，行进中遇到障碍物的触碰，便立即停止。
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问楼梯升降椅的载重？速度？
答乘载重量可达130kg，标准速度为≤0.15m/s(依照机型不同，速度会不一样)。
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问测量报价后，是否有必需要购买？
答服务人员会充份了解您的家中使用者需求及楼梯规划，并简易的测量楼梯后，最后向您报价。而我们的咨询服务是完全免费的，您无须有购买的压力。
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问现场测量报价需要付费吗？
答我们的专业工程师会与您一同规划您家中的楼梯升降椅，是完全不需要负担任何费用的。
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问请问楼梯升降椅的价格？
答需根据您的楼梯类型而订制，升降椅价格在未查看过楼梯前，很难提供正确的单价。如果您想了解楼梯升降椅价格请与我们联络，我们会派专人免费咨询服务，前往装设的地方进行初步量测提供您正确报价。
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